A.告知B.说服C.征询D.参与受众参与程度最高的是（）……

单项选择题在沟通时强调结构化的模式与风格，决策也很谨慎，这样的上司类型通常是（）

A.创新型
B.官僚型
C.整合型
D.实干型

单项选择题作为一个销售经理，不属于他的内部倾听对象的是（）

A.销售副总裁
B.分区经理
C.子公司
D.销售代表

单项选择题沟通者对内容控制的程度最高的是（）

A.告知
B.说服
C.征询
D.参与

单项选择题倾听的目的是理解说话者的感受、需要和偏好，以领会他的观点，无论自己是否有相同的想法。这样的倾听类型是（）

A.内容倾听
B.批判性倾听
C.同理心倾听
D.同情心倾听

单项选择题“经销这种商品，我方利润很少，如果不能给3%的折扣，我方很难成交。”这样的提问类型属于（）

A.开放式提问
B.引导式提问
C.协商式提问
D.澄清式提问