A.告知B.说服C.征询D.参与
单项选择题倾听的目的是理解说话者的感受、需要和偏好，以领会他的观点，无论自己是否有相同的想法。这样的倾听类型是（）
A.内容倾听B.批判性倾听C.同理心倾听D.同情心倾听
单项选择题“经销这种商品，我方利润很少，如果不能给3%的折扣，我方很难成交。”这样的提问类型属于（）
A.开放式提问B.引导式提问C.协商式提问D.澄清式提问
