A.直截了当地告诉他们他们做错了什么B.将语气放轻C.为他们提供建议和改进的方式D.以上都是
单项选择题在管理沟通中，下面哪个因素最重要？（）
A.听取别人的意见B.解释和理解清楚事情C.确定目标并制定计划D.建立良好的关系
单项选择题集体决策实际上要靠（）的信息为依据。
A.下级沟通B.下行沟通C.上行沟通D.上级沟通
单项选择题实干型上司的特点是（）。
A.注重过程，反应速度慢B.注重过程，反应速度快C.注重结果，反应速度慢D.注重结果，反应速度快
单项选择题具体的、可度量的并有实时限的步骤的目标属于（）。
A.行动目标B.沟通目标C.总体目标D.以上均否
单项选择题（）具有明确的最终结果导向并指导一切沟通行为。
A.沟通目标B.行动目标C.以上均否D.总体目标
