A.听取别人的意见B.解释和理解清楚事情C.确定目标并制定计划D.建立良好的关系在管理沟通中，下面哪个因素最重……

单项选择题集体决策实际上要靠（）的信息为依据。

A.下级沟通
B.下行沟通
C.上行沟通
D.上级沟通

单项选择题实干型上司的特点是（）。

A.注重过程，反应速度慢
B.注重过程，反应速度快
C.注重结果，反应速度慢
D.注重结果，反应速度快

单项选择题具体的、可度量的并有实时限的步骤的目标属于（）。

A.行动目标
B.沟通目标
C.总体目标
D.以上均否

单项选择题（）具有明确的最终结果导向并指导一切沟通行为。

A.沟通目标
B.行动目标
C.以上均否
D.总体目标

单项选择题（）命令的方式剥夺了下属自我支配的原则。

A.直接
B.其余选项均否
C.间接
D.及时