A.听取别人的意见B.解释和理解清楚事情C.确定目标并制定计划D.建立良好的关系
单项选择题集体决策实际上要靠（）的信息为依据。
A.下级沟通B.下行沟通C.上行沟通D.上级沟通
单项选择题实干型上司的特点是（）。
A.注重过程，反应速度慢B.注重过程，反应速度快C.注重结果，反应速度慢D.注重结果，反应速度快
单项选择题具体的、可度量的并有实时限的步骤的目标属于（）。
A.行动目标B.沟通目标C.总体目标D.以上均否
单项选择题（）具有明确的最终结果导向并指导一切沟通行为。
A.沟通目标B.行动目标C.以上均否D.总体目标
单项选择题（）命令的方式剥夺了下属自我支配的原则。
A.直接B.其余选项均否C.间接D.及时
