问答题

简答题游客在旅途中或游览中患一般疾病或感到不适，导游人员怎么处理？

【参考答案】

（1）游客在旅途中感觉不适，若症状较轻，应多加关心，照顾其坐在前排较舒服的座位上
（2）参观游览时，要时刻观察游客的神态、气色，必要时也可请景区医务人员帮忙
（3）若病情较重，可让全陪陪同游客前往医院就医，地陪带领其他游客继续游览，互通信息。游览结束后地陪应去医院看望游客。

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