A.0.1B.0.2C.0.3D.0.4
单项选择题卡表面损坏的可读深圳通卡，在扣除卡押金（）元、透支额及退卡手续费后，退还剩余押金及卡内余额。
A.20B.25C.30D.40
单项选择题乘客应配合地铁工作人员查验车票，使用学生票须出示有效证件；经地铁工作人员查验为无票、使用假票、冒用学生票等手段作弊乘车时，须按补收单程最高票价的（）倍票款处理。
A.2B.5C.10D.20
单项选择题已购单程票而未进闸的乘客需办理退票时，须到车站售票问讯处经地铁工作人员验证，车票属于（），可按车票面值退票。
A.该站出售B.该站当日出售C.无进站信息D.该站当日出售且无进站信息
单项选择题老人、离休干部、残疾人凭有效证件可以免费乘坐地铁，办理学生储值票的学生可以享受单程（）扣值优惠。
A.九五折B.八折C.七五折D.五折
单项选择题持储值票乘客在付费区外的事务处理，一般是无法入闸，可能的原因是（）。
A.车票标志错误B.超时C.超乘D.超时又超乘
单项选择题轨道交通AFC系统的各类操作人员应设立用户号，每位操作员的用户号（）。
A.应唯一B.可以相同C.自己设置D.可有多个
单项选择题经过一段时间的运作，车站必须与银行间进行（），主要是将部分纸币形式的备用金兑换为硬币形式，这样才能满足车站自动售票机的使用。
A.对帐B.兑零C.核销D.冲销
单项选择题若乘客储值票余额不足不能出站，且乘客不愿办理充值；则应根据（）发售付费出站票，并更新储值票进站信息数。
A.乘客描述B.最高单程票价C.最低单程票价D.车票进站信息
单项选择题对持单程票超乘的乘客，应该（）。
A.回收该车票B.收取乘客超乘部分车费C.发放免费出站票D.发售付费出站票车站
单项选择题（）是乘客乘坐轨道交通的有效凭证。
A.单程票B.储值票C.车票D.纸票
单项选择题（）在城市轨道交通机电设备中承担客运组织和票务组织的功能。
A.车辆系统B.环控系统C.自动售检票系统D.信号系统
单项选择题在发生网络通讯故障时，轨道交通AFC系统终端设备具备（）运行能力，可以照常运行服务。
A.联网B.独立C.降级D.紧急
单项选择题在AFC系统与外部网络的连接边界部署（）将起到阻止外部对AFC系统的非法连接与资源访问的作用。
A.交换机B.路由器C.防火墙D.接入服务器
单项选择题从目前技术发展的潮流来看，（）技术下的城市轨道交通单程票是主流发展方向。
A.纸票B.接触式IC卡C.非接触IC卡D.磁卡
单项选择题（）同时具备入站检票机和出站检票机的功能。
A.两用检票机B.票务处理机C.双向检票机D.自动检票机
