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问答题

简答题 对待顾客的原则是什么?

【参考答案】

促销员必须牢记以下对待顾客的原则:
1.促销员应保持愉快的情绪以便能热情主动地接待顾客。情绪低落时要及时调整,否则最好避免工作,以免得罪顾客。
2.促销员应对顾客怀着感激的心。有礼貌的对待顾客,即使是对刁蛮的顾客,也决不能流露出反感的表情。
3.当顾客不讲理时,促销员要...

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