A.级别B.档次C.车厢顺号D.等级和席别《动车组列车服务质量规范》根据旅客乘坐列车（）提供相应服务。……

单项选择题广播室开机离人、室内有无关人员或离人未关闭电源、锁闭门窗给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题《普速列车出乘前准备作业指导书》规定：对讲机状态必须保证电量充足、作用良好，对出现故障无法正常使用的，及时上报段（）协助解决，确保现场作业联控。

A.车队
B.派班室
C.乘务科
D.调度指挥中心

判断题下行列车编为单数。

单项选择题广播室、行李车私自安排闲杂人员乘坐或逗留给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题发现旅客携带国家禁止运输的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。

A.加倍补收
B.百分之五十补收
C.补收
D.百分之三十补收