单项选择题广播室、行李车私自安排闲杂人员乘坐或逗留给予责任人()考核。
A.A类 B.严重A C.B类 D.离岗一个月
单项选择题发现旅客携带国家禁止运输的物品,按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费。
A.加倍补收 B.百分之五十补收 C.补收 D.百分之三十补收
单项选择题《动车组列车服务质量规范》发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交()处理。
A.中途某站 B.列车终到站 C.始发站 D.旅客实际乘坐站
单项选择题列车内发现无人护送的精神病旅客,应移交到站或换车站处理,不得移交()。
A.编组站 B.中途站 C.发现站 D.中间站
多项选择题《铁路旅客运输管理规则》列车乘务(包乘、轮乘)制度的确定,应有利于()。
A.服务质量的提高 B.车辆设备的保养 C.旅客舒适度的提高 D.劳力合理使用