填空题每日预订检查,查看预定是否有()、()、()等,确认OTA与官网预定是否()。
填空题核对后台OTA、中介预订修改或取消信息。包括()、()、()、()、(),同步更改预定信息。
填空题再次核对预订修改或取消的信息,并与(),询问宾客是否还有其他需求。
填空题接到订单时,前厅部与()进行订单确认。订单因有大房量或特殊价格,需销售人员经批准后发送()。
填空题询问宾客()并进入PMS进行核实确认,根据宾客要求进行预订修改或取消。取消预订时关注是否是(),如需预定单有()或要和宾客解释清楚原因。