A.人B.厂房C.机器D.设备（）是企业最根本、最主要的竞争优势。……

单项选择题有助于管理者更好地进行绩效反馈面谈的原则包括不直接指责员工、谈话直接具体、让员工多说和（）。

A.与奖金挂钩
B.强调消极方面
C.强调积极方面
D.强调与同事比较方面

单项选择题有效的绩效标准应包括较高可靠性、与个人目标和组织目标紧密相关、较高辨别性和（）。

A.与奖金挂钩
B.可比较性
C.可客观衡量
D.可操作性

单项选择题企业内部人员的行为偏离组织目标和预期，而使企业遭受损失的可能性是（）。

A.企业风险
B.财务风险
C.劳动风险
D.人事风险

单项选择题科学的职位评价方法有因素比较法、因素计点法、排序法和（）。

A.调查法
B.评价法
C.访谈法
D.分类法

单项选择题下面关于组织说法正确的是（）。

A.为了达到某些特定的目标经由分工与合作，而构成的人与组织的集合
B.为了达到某些特定的目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人与组织的集合
C.为了达到某些特定的目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合
D.为了达到某些特定的目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的组织人群体的集合

填空题绩效考核的五个指标为（）、（）、（）、（）、（）。

判断题劳动争议处理及时处理原则：调解时限15天，仲裁时限45+15天，法院时限200+2天。

判断题工会是劳资关系中的第三方。

判断题人们受教育后，可以改变不正确的价值判断，提高纪律性，加强对工作和社会的责任感，从而促进受教育者参加经济活动并提高做好工作的积极性，这叫做“知识效应。

判断题在行为科学阶段麦克雷戈提出了“激励因素一保健因素理论”。

多项选择题集体合同争议处理的原则包括 （）

A.合法性
B.公开性
C.公平性
D.及时处理
E.协商一致

多项选择题塔克曼在1965年提出了有名的“阶段说”包括（）

A.构造期
B.震荡期
C.规范期
D.体整期
E.表现期

多项选择题人职匹配的模式包括 （）

A.人格特性一职业因素匹配
B.人格特性一职业类型匹配
C.自我创业的道路
D.职业发展道路
E.人格类型职业类型匹配

单项选择题属于劳资关系的第三方是（）

A.劳动行政部门
B.工会
C.党支部
D.用人单位

单项选择题社会法律、企业内部管理制度和非正式制度安排构成（）

A.调整劳资关系的机制
B.调整法律关系的机制
C.调整董事关系的机制
D.调整非雇佣关系的机制