约定义务和法定义务对经营者的约束力是同等的。-找考题网

判断题经营者销售失效、变质商品的，必须给予消费者惩罚性赔偿。

判断题现实生活中，一些职业打假人因购买商品的数量过多，可以认定不受《消费者权益保护法》保护。

判断题消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使结社权利的表现。

判断题经营者因促销提供的赠品，也需承担“三包”责任。

判断题对于缺陷产品，经营者召回时，不得收取零件费，但经与消费者协商，可以适当收取因维修而产生的工时费。

判断题消费者与经营者发生消费争议时，必须首先与经营者协商和解。

判断题在商品购买者和使用者相分离时，只有购买者才是消费者。

判断题消费者可以随时随地的行使监督权。

判断题消费者的合法权益受到经营者损害时，可不经协商、调解等途径，直接向人民法院提起诉讼。

判断题侵害消费者人身权益的行为，造成消费者严重精神损害的，消费者可以要求精神损害赔偿。

判断题消费者协会和工商行政管理部门都有权对消费者权益争议进行调解。

判断题个人接受证券、保险、银行等金融服务，是以营利为目的，因而其合法权益受到损害不适用《消费者权益保护法》的规定。

判断题只有大件商品的退货、更换、修理，经营者需要承担运输等必要费用。

判断题经营者在任何情况下都不得向消费者提供有缺陷或者瑕疵的商品或者服务。

判断题保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。