判断题消费者与经营者发生消费争议时，必须首先与经营者协商和解。
判断题在商品购买者和使用者相分离时，只有购买者才是消费者。
判断题消费者可以随时随地的行使监督权。
判断题消费者的合法权益受到经营者损害时，可不经协商、调解等途径，直接向人民法院提起诉讼。
判断题侵害消费者人身权益的行为，造成消费者严重精神损害的，消费者可以要求精神损害赔偿。
