A.优质服务 B.协调规范 C.综合运用 D.优质高效
判断题《动车组列车服务质量规范》车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车照明开关置于半灯位;始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
单项选择题工作人员踩踏座席、备品、卧具给予责任人()考核。
A.B类 B.A类 C.严重A D.离岗一个月
单项选择题车站、车务段要与当地超市或食品加工单位建立联系,保证随时可以向滞留列车补充餐料()。
A.蔬菜 B.熟食 C.药品 D.饮品
判断题《铁路旅客运输管理规则》装卸车时行李员必须亲自监卸、监装,办理交接手续时,应加盖规定印章。
单项选择题各种资料未按规定填写给予责任人()考核。