工作人员踩踏座席、备品、卧具给予责任人（）考核。

单项选择题车站、车务段要与当地超市或食品加工单位建立联系，保证随时可以向滞留列车补充餐料（）。

A.蔬菜
B.熟食
C.药品
D.饮品

单项选择题各种资料未按规定填写给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题《动车组列车服务质量规范》车内温度保持夏季（）。

A.23℃～28℃
B.24℃～28℃
C.25℃～28℃
D.26℃～28℃

单项选择题对持半价票和（）乘车证的旅客须核对相应的证件。

A.各种
B.铁路
C.特种
D.全国铁路免票

单项选择题列车广播计划要经（）批准。

A.车队长
B.派班员
C.值班员
D.列车长

单项选择题各种资料配备不全，造假、未上报给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题各种原材料、消耗品及备品管理、使用不当，造成浪费给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题列车上要增备易于存放的食品、饮用水以及必要的（）药品。

A.非处方
B.处方
C.中药
D.西药

单项选择题《动车组列车服务质量规范》车内温度保持冬季（）。

A.15℃～20℃
B.16℃～20℃
C.17℃～20℃
D.18℃～20℃

单项选择题各种机械设备未执行周、月、年保养、检修标准给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月