A.反映持续改进的管理评审和内审B.过程能力指数情况C.数据分析情况D.纠正和预防措施情况经调查发现，甲、乙、……

多项选择题某企业产品的关键部件由供应商提供，现有供应商可供选择。选择供应商时，首先应调查哪些内容（）。

A.生产规模和生产设备
B.质量管理体系情况
C.上缴利税情况
D.过程能力指数
E.企业人员数量
F.主要客户及其反馈信息

多项选择题依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括（）。

A.方法
B.展开
C.学习
D.处置
E.整合

多项选择题IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是（）。

A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS09001标准更全面、系统
B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS09001、IS09004标准的要求
C.IS09001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效
D.《卓越绩效评价准则》不包含IS09004的要求

多项选择题同IS09001管理体系审核相比，依据《卓越绩效评价准则》对企业的管理进行评价属于（）。

A.合格评定
B.诊断式评价
C.符合性评价
D.成熟度评价

多项选择题《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为（）。

A.顾客与市场
B.资源
C.测量、分析与改进
D.经营结果

多项选择题《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是（）。

A.日本戴明奖
B.欧洲质量奖
C.亚太质量奖
D.美国波多里奇国家质量奖

不定项选择某企业为提高企业竞争力，决定推行GB Tl9580--2004《卓越绩效评价准贝唾》国家标准以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并成泣跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案进行推进。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多，于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题：《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布，标准的适用范围是（）。

A.组织自我评价
B.合格评定
C.供应商评价
D.质量奖评价

多项选择题以下关于感知价值论述正确的是（）。

A.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高
B.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低
C.感知价值与顾客满意度存在正相关关系
D.感知价值与顾客满意度存在负相关关系

多项选择题同一产品的供应商个数应根据（）确定。

A.产品的重要程度
B.市场供应状况
C.附近供应商的数量
D.供应商的可靠程度

多项选择题组织与供应商的合作伙伴关系是一种互利共赢的关系，其特征有（）。

A.组织对供应商给予技术支持，帮助其降低成本、改进质量、缩短产品开发周期
B.组织通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
C.长期稳定的紧密合作取代短期的合同
D.组织与供应商有较多的信息交流与信息共享

多项选择题国家标准的制定对象为（）。

A.通用零部件的技术要求
B.互换配合/通用技术语言要求
C.通用基础件的技术要求
D.工业产品的安全卫生要求

多项选择题信息传递过程大体由（）组成。

A.信息分析
B.信源
C.信道
D.信息利用
E.信宿

多项选择题在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小（）。

A.成正比
B.成反比
C.组织规模越大，管理层次越多
D.组织规模越大，管理层次越少

多项选择题下列关于测量准确度的说法，正确的是（）。

A.准确度应符合检定规程的要求
B.准确度为±lmg
C.准确度为0.5%
D.准确度的值无法准确给出，但可以说准确度高或低

多项选择题可以用于测量仪器稳定性的定量表征的方式有（）。

A.测量仪器计量特性的慢变化
B.计量特性变化某个规定的量所经历的时间
C.测量仪器在规定时间内的零点漂移
D.计量特性经过规定的时间所发生的变化量