A.生产规模和生产设备 B.质量管理体系情况 C.上缴利税情况 D.过程能力指数 E.企业人员数量 F.主要客户及其反馈信息
多项选择题依据《卓越绩效评价准则》实施评价时,应按过程、结果两类评分项进行评价,其中对“过程”评价要点包括()。
A.方法 B.展开 C.学习 D.处置 E.整合
多项选择题IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是()。
A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS09001标准更全面、系统 B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS09001、IS09004标准的要求 C.IS09001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效 D.《卓越绩效评价准则》不包含IS09004的要求
多项选择题同IS09001管理体系审核相比,依据《卓越绩效评价准则》对企业的管理进行评价属于()。
A.合格评定 B.诊断式评价 C.符合性评价 D.成熟度评价
多项选择题《卓越绩效评价准则》共包括七大类目,有关过程的类目为()。
A.顾客与市场 B.资源 C.测量、分析与改进 D.经营结果
多项选择题《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是()。
A.日本戴明奖 B.欧洲质量奖 C.亚太质量奖 D.美国波多里奇国家质量奖