A.一收、二唱、三操作、四找零 B.一唱、二收、三操作、四找零 C.一收、二唱、三找零、四操作 D.一唱、二收、三找零、四操作
判断题站台岗要宣传乘客在黄色安全线以内排队候车，执行候车三步曲，维护站台秩序，组织乘客有序候 乘车。（）
多项选择题服务信息发布遵循“（）”的原则，各岗位必须在集中领导，统一指挥的原则下，按《运营事业总部客运服务信息发布管理办法》开展信息发布工作。
A.准确 B.及时 C.规范 D.有效
单项选择题执法记录仪佩戴于（）处。
A.左肩带 B.右肩带 C.左口袋 D.右口袋
判断题工作时间不准戴墨镜等有色眼镜（除工作需要外），镜框要求简洁大方，可戴美瞳。（）
多项选择题（）原则上放在腰包内。
A.员工票 B.特殊员工票 C.工作钥匙 D.对讲机
