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问答题

简答题 简述营销机会有什么特点？

【参考答案】

特点：
（1）针对性，只对于具有相应内部条件的企业来说是营销机会；
（2）利益性，能够为企业带来经济乃至社会效益；
（3）时效性，只在一定时期内有效；
（4）公开性，可以为整个营销环境中的所有企业所共用。

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判断题SWOT分析框架中，S、W是对外部环境分析的结果。

判断题宏观环境是企业不可以控制的因素，微观环境是企业可以控制的因素。

判断题只要发现了市场营销机会，企业就要加以利用。

单项选择题恩格尔系数是（）的比例。

A.一个国家或家庭的食物支出额占生活消费总支出额
B.一个国家或家庭的教育支出额占生活消费总支出额
C.一个国家或家庭的衣着支出额占生活消费总支出额
D.一个国家或家庭的娱乐产品支出额占生活消费总支出额

单项选择题保险公司，证券交易所属于企业的：（）。

A.政府公众
B.媒介公众
C.融资公众
D.群众团体

单项选择题当产品处在生命周期的介绍期时，应采用（）。

A.告知性广告
B.选择性广告
C.提示性广告
D.报纸广告

单项选择题威胁水平低而机会大的企业属于（）。

A.冒险型企业
B.困难型企业
C.理想型企业
D.成熟型企业

问答题简述外部顾客与内部顾客的关系是什么？

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问答题简述什么是顾客让渡价值？

问答题简述顾客的含义是什么？

判断题企业应努力实现顾客让渡价值最大化。

判断题顾客流失率越高，企业争取新的顾客的成本可能越高。

判断题对顾客，企业应考虑怎样尽量从一次交易中赚取更多的利润。

判断题顾客就是来买企业产品的人。