问答题

简答题简述顾客的含义是什么？

【参考答案】

顾客包括内部顾客和外部顾客，外部顾客包括最终消费者、使用者、受益者或采购方，内客包括股东、经营者、员工。

<上一题目录下一题>

热门试题

判断题企业应努力实现顾客让渡价值最大化。

判断题顾客流失率越高，企业争取新的顾客的成本可能越高。

判断题对顾客，企业应考虑怎样尽量从一次交易中赚取更多的利润。

判断题顾客就是来买企业产品的人。

填空题顾客满意水平的三种状态分别是（）、（）以及（）。

问答题试论述市场营销活动的主要过程。

问答题简述为什么我们要提倡社会营销观念？

问答题试简要说明什么是销售观念。

判断题“以产定销的企业把提高效率和产量、降低成本和价格作为一切活动的中心。

判断题产品是被卖出去的，决定产品销量的是销售人员的能力。

判断题“好酒不怕巷子深”，只要产品质量好，定价合理，就可以顺利地实现交换。

单项选择题对于不规则需求产品，我们一般应采取（）。

A.发展性营销
B.转换性营销
C.刺激性营销
D.同步性营销

单项选择题对于否定的需求，营销的任务是（）。

A.解释需求
B.发展需求
C.保持需求
D.减少需求

单项选择题对于潜在需求，我们一般进行（）。

A.再生性营销
B.刺激性营销
C.发展性营销
D.转换性营销

填空题需求必须有两个条件，即（）和（）。

简答题 简述顾客的含义是什么？