A.服务敬语B.对不起C.谢谢D.礼貌举止
单项选择题是个体和社会的客观需求在人脑中的反映是个人的心理活动与行为的基本动力（）
A.需要B.动机C.需求D.兴趣
单项选择题成人型表现为（）种行为模式
A.7B.8C.9D.6
单项选择题一般客人购买行为分（）种。
A.五B.八C.六D.四
单项选择题调查法分为谈话法和（）
A.经验总结法B.问卷法C.观察法D.自然实验法
单项选择题人的心理行为的动力特征被称为（）
A.性格B.气质C.品质D.习惯
