A.心理学与工业效率B.科学管理原理C.培训精要D.工商业的培训最早系统地探讨了培训问题，并且从组织分析、操作……

单项选择题胜任力模型主要是针对特定（）而建立起来的。

A.工作任务
B.工作人员
C.工作岗位
D.工作能力

单项选择题言语信息也称作（），包括名称、事实及知识体系。言语信息是员工工作所需的特定知识。

A.战略性知识
B.程序性知识
C.陈述性知识
D.显性知识

判断题传统培训方法主要是指不依赖计算机和网络技术支持的培训方法，具体包括由教育者引导受训者在教室情境中学习的方法、模拟工作情境的学习方法、自我学习以及在职学习的方法等。

判断题建构主义教学设计理论认为，在进入更高层次的学习水平或业绩能力之前，先要掌握前面的学习的内容。

判断题在客户培训模式中，培训部门的主管及专家要及时跟踪企业某个部门的发展需要，以便不断更新培训课程和内容，使得培训更能符合该部门的迫切需求。

判断题“联结-认知”主义设计理论主张既要重视外部刺激（条件）与外在的反应（行为），又要重视内部心理过程的作用，即学习的发生要同时依赖外部条件和内部条件。

判断题有人认为，有关绩效最常见的问题并不是根源于员工缺乏知识与技能，他提倡应该在实施培训之前对绩效问题进行分析，以确定人们期望从培训中学到什么东西。

多项选择题专业技能是由多种要素构成的综合体，其主要要素有（）。

A.知识
B.经验
C.解决问题的方法
D.概念

多项选择题角色扮演法是要受训者亲自扮演一定的角色，并对自己及别人所扮演的角色进行评价，在特定的情景中体验和评价角色的行为。角色扮演主要运用在（）。

A.价值观的改变
B.态度的改变
C.人际问题的分析
D.人际关系技能的发展方面

多项选择题认知策略是指一种影响学习者用以控制自己（）的内在组织过程。

A.情绪
B.注意
C.记忆
D.思维

多项选择题高层管理者在培训需求评估中所关注的重点是（）。

A.培训对实现我们的经营目标重要吗？
B.哪些职能部门和经营部门需要培训？
C.公司拥有具备一定知识、技能、技术，可参与市场竞争的雇员吗？
D.哪些人需要接受培训？

多项选择题拉姆勒和布拉奇从组织的全局视角出发，通过研究如何有效管理（）等层面的绩效，开发了一个获取竞争性优势的绩效管理框架。

A.环境
B.组织
C.运营过程
D.个人

多项选择题《教育、人力和经济增长：人力资源开发战略》一书中首先使用了人力资源开发的概念，该书认为人力资源开发的方式有（）

A.正规教育
B.在职培训
C.自我开发
D.改善劳动者的健康

多项选择题乔纳森将教学策略分为以下主要类别：（）以及安排教学事件。

A.创设教学情境
B.呈现教学内容
C.激活学习过程评估
D.学习效果

多项选择题在职业生涯开发和管理中，组织与个人都承担相应的责任并扮演一定的角色，经理的责任主要有（）。

A.发挥促进作用，使雇员对发展计划过程敏感起来
B.评估雇员的理想目标和发展需要是否实际
C.为雇员提供建议并跟踪和不断修订雇员的计划
D.提供技能培训项目和增加在职发展经验的机会