在客户培训模式中，培训部门的主管及专家要及时跟踪企业某个部门的发展需要，以便不断更新培训课程和内容，使得培训更能符合该部门的迫切需求。

判断题“联结-认知”主义设计理论主张既要重视外部刺激（条件）与外在的反应（行为），又要重视内部心理过程的作用，即学习的发生要同时依赖外部条件和内部条件。

判断题有人认为，有关绩效最常见的问题并不是根源于员工缺乏知识与技能，他提倡应该在实施培训之前对绩效问题进行分析，以确定人们期望从培训中学到什么东西。

多项选择题专业技能是由多种要素构成的综合体，其主要要素有（）。

A.知识
B.经验
C.解决问题的方法
D.概念

多项选择题角色扮演法是要受训者亲自扮演一定的角色，并对自己及别人所扮演的角色进行评价，在特定的情景中体验和评价角色的行为。角色扮演主要运用在（）。

A.价值观的改变
B.态度的改变
C.人际问题的分析
D.人际关系技能的发展方面

多项选择题认知策略是指一种影响学习者用以控制自己（）的内在组织过程。

A.情绪
B.注意
C.记忆
D.思维