物质激励主要指薪酬，非物质激励体现在口头表扬、培训、福利、晋升等。

判断题个人绩效是指在组织战略目标的指导下，通过分工协作而产生的工作行为及取得的工作成果。

判断题在持续绩效沟通中，强调在注重内部沟通的基础上广泛收集外部信息，同时关注内部环境和外部环境的变化。

判断题有效的交流是个人绩效管理的各个环节都不可缺少，但是它在每个环节的目标不尽相同。

判断题绩效过程跟踪通常有定时跟踪和按个人计划跟踪。

判断题管理者常用两种方式对员工进行绩效辅导：一种是通过直接的引导、帮助来解决问题；另一种是无法给予员工直接的支持，需要通过提供培训机会来提高员工的能力。

判断题绩效考评特质指标着眼于员工的个人素质和未来发展的潜力；行为指标的重点是员工完成绩效目标的过程。结果指标关注的是员工是否完成绩效目标或者绩效目标的完成质量。

判断题在绩效管理过程中，绩效指标不仅用来测量实际的绩效状况，还引导着管理决策和工作行为。

判断题平衡计分卡兼顾财务与非财务考核、内部与外部客户，短期利益与长期利益，使组织战略成为一个持续的流程。

判断题平衡记分卡财务层面解决我们如何满足企业所有者的需求的问题，最终目标是实现供给能力最大化。

判断题平衡计分卡由四个维度组成，每个维度分别代表组织三大主要利益相关者：股东、顾客、组织，每个维度都有其核心内容。

判断题绩效沟通是绩效管理的第一要素。

判断题绩效辅导常用的技术是GROW模型，有助于员工了解组织需求和寻求实现目标的途径，从而加快员工成长的速度。

判断题绩效辅导是指管理者与员工共同探讨绩效计划的进展、存在的问题等内容。管理者在绩效计划的基础上持续对员工指导工作，以保证员工的工作始终与组织战略目标保持一致。

判断题在工作中改进辅导时，管理者要针对具体的问题，鲜明地指出员工存在的不足，然后与其共同讨论、分析产生问题的原因及克服不足的方法，并进行批评教育。

判断题绩效指标权重要按照考评主题、考评目的、考评对象、考评测评时期和考评角度，还有各个考评指标对评价对象反应的差异，而适当地分配与确定。