A.毛毯B.垫毯C.地毯D.防寒毯《动车组列车服务质量规范》规定：商务座备有（）、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一……

单项选择题《动车组列车服务质量规范》规定：电茶炉配有纸杯架的，有（）。

A.纸杯
B.塑料杯
C.茶杯
D.一次性纸杯

单项选择题《动车组列车服务质量规范》规定：（）各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。

A.车厢
B.车厢内外
C.座位上
D.铺位上

单项选择题《动车组列车服务质量规范》规定：定期进行（），蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A.“消、灭、清”
B.“消、杀、灭”
C.“清、杀、灭”
D.“消、杀、清”

单项选择题《动车组列车服务质量规范》规定：垃圾装袋、（）、无渗漏，定位放置，在指定站定点投放。

A.封闭
B.敞开
C.封口
D.扎紧

单项选择题《动车组列车服务质量规范》规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。

A.4厘米
B.5厘米
C.7厘米
D.8厘米