判断题严格落实食品进货索证抽验制度，加强餐料、食品采购、运输、储藏、加工和销售管理，严格进货及出入库登记签收制度，各项证件齐全完整，有效使用。
判断题无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的，纳入铁路旅客信用信息记录管理。
判断题违反法律法规、铁路规章制度，或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的，按投诉受理。
判断题为维护良好的站车秩序，请携带导盲犬的视力残疾的旅客，进入车站、列车前，请为导盲犬系上牵引链，佩戴导盲鞍。
判断题投诉已办结，无新投诉事由的，不能按投诉受理。
