A.填写《处理工作单》B.向业主表示感谢C.向业主阐明物业公司的无奈之处，以解释建议难以实施D.及时向业主进行……

单项选择题物业管理公司的名称、住所、法定代表人、注册资本等发生变更的，应自工商管理部门批准变更之日起（）日内到市物业行政主管部门备案。

A.10
B.15
C.20
D.30

单项选择题对于危及安全的现场，应立即（），72小时内完成修复。

A.通知前台
B.通知工程部
C.进行维修
D.采取防护措施

单项选择题关于一类项目区域客户主任区域范围内的公共地方的日常巡查要求，每天不需巡查两次的是（）

A.楼层走火通道
B.正在进行装修活动的业主单元
C.室外休闲设施、场所
D.楼宇首层大堂

单项选择题区域客户主任巡查的重点部位不包括（）

A.楼宇首层大堂
B.正在进行装饰装修活动的业主单元及所在楼层
C.室外的主要休闲设施、场所
D.公共的水电设备房

单项选择题客服部负责人对每个区域客户主任的责任区域每月至少（）全面检查一次，对照其《区域客户主任日志》记录，检查区域客户主任的日常巡查工作质量。

A.一次
B.二次
C.三次
D.四次