A.卫生 B.安全 C.清洁 D.环保
判断题客房设备更新改造的期限主要有1年更新、5年更新、15年更新。
判断题稳定性分析一般选定一些对客房质量影响不大的项目，通过图表或数字进行比较，做出分析。
判断题为残疾宾客服务时，如宾客需代寄邮件和修理物品等，要及时通知大厅服务处为宾客办理。
判断题反馈意见档案包括宾客在住店期间的意见、建议、表扬、赞誉、投诉及处理结果等。
判断题进入房间后，如发现设备和家具有损坏或者丢失情况，应立即报告领班，并进行登记。
