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问答题

简答题 怎样做好客户分类中的日常维护工作?

【参考答案】

客户分类维护指在零售客户科学分类的基础上,通过不断采集客户分类信息而实现客户分类目标的动态管理:
(1)对照零售客户分类标准,应实地走访客户,准确划分客户市场类型,即城市或乡村类型,如在城市建设过程中,村民委员会变为居民委员会,其所在区域客户市场类型应变更为城市。
(2)核查零售......

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