A.社会工作者跟案主谈谈自己的专业角色B.社会工作者通过回应跟案主分享自己对案主的感觉和印象C.社会工作者告诉……

多项选择题同理心技巧包括（）。

A.正确了解案主
B.敏锐地觉察案主内心的感受
C.恰当地表达出社会工作者对案主当时感受的理解
D.对案主积极回应
E.积极倾听

多项选择题对案主问题和需要的探索是面谈的重要环节。案主的问题可分为（）。

A.具体问题
B.经济问题
C.心理问题
D.生理问题
E.社会问题

多项选择题开始面谈包括（）。

A.自我介绍
B.语言
C.谈话的起点
D.肢体语言
E.资料准备

多项选择题当社会工作者采用概要记录的方式时，（）属于概要记录的范畴。

A.诊断记录
B.定期记录
C.问题记录
D.转案记录
E.过程记录
F.结案记录

多项选择题个案记录的常用方法有（）。

A.完全记录
B.概要记录
C.过程记录
D.主旨记录
E.问题概要记录
F.问题取向记录