A.回避B.竞争C.和解D.折中E.合作构成五种初始的谈判战略选择的是（）。……

多项选择题“创造联合收益”是指谈判者的（）行为。

A.谈判者突破了谈判达不成协议的局面
B.谈判者在原协议基础上发现对双方或各方都有利的新的协议
C.谈判者只关注于自身利益的获取
D.谈判者对利益获取来自另一方利益的损益
E.谈判者字联合行动中发现比原来预想更多的可行方案，创造更高的价值

多项选择题由于谈判的复杂性，人们对谈判的理解一般有（）。

A.一种艰难的讨价还价
B.沟通可以消除彼此的冲突
C.各方利益的竞争
D.谈判者是强硬的价值索取者
E.谈判者是价值创造者

单项选择题“复杂产品提供客户培训”是图小服务方式中的（）。

A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.连锁服务

单项选择题卖场POP 中所用的特价牌属于终端陈列的哪种要素（）。

A.产品陈列
B.附属性广告制造氛围
C.信息传递
D.分销设备要全面、有个性

单项选择题中心开花寻找法是指（）。

A.连锁介绍法
B.名人介绍法
C.广告搜寻法
D.电话寻找法