A.可以随时与客户取得联系B.成本低，节约人力C.给客户的信息量大D.可以从客户的表情、举止判断他的反映利用电……

多项选择题对于汽车服务企业而言，其潜在客户主要来源有以下几个方面：（）。

A.基盘客户
B.来店（来电）客户
C.个人与团体开拓的潜在客户
D.其他来源的潜在客户

单项选择题M+A+N类型客户代表（）。

A.是有望客户，理想的销售对象
B.可以接触，配上熟练的销售技术，有成功的希望
C.可以接触，需调查其业务状况、信用条件等
D.非客户，停止接触

判断题作为汽车销售人员，”听”比”说”还要重要。

判断题客户离店时汽车销售顾问一定要填写”三表一卡”。

判断题转介绍法的优点是容易接近，不需要过多的寒暄和客套即可切入主题。