A.基盘客户B.来店(来电)客户C.个人与团体开拓的潜在客户D.其他来源的潜在客户
单项选择题M+A+N类型客户代表()。
A.是有望客户,理想的销售对象B.可以接触,配上熟练的销售技术,有成功的希望C.可以接触,需调查其业务状况、信用条件等D.非客户,停止接触
多项选择题车间管理中的派工根据维修作业项目的繁易程度和维修工的忙闲程度,一般安排派工有以下几种方式:()。
A.单派B.分派C.合派D.结派
单项选择题一般在车辆维修后,企业会安排信息员在车辆维修()后进行跟踪调查。
A.四天B.三天C.两周D.一周
单项选择题当客户投诉企业维修技术欠佳时,他是对哪方面进行的投诉?()
A.服务质量B.产品质量C.维修服务D.顾客自身问题
多项选择题汽车维修过程中的派工的方式有()。
A.混合派B.单派C.分派D.合派
多项选择题财务活动也就是财务管理的具体内容,包括()。
A.投资管理B.筹资管理C.成本管理D.收入与分配管理
多项选择题汽车贸易软件中的一条龙服务主要包括的服务项目有()。
A.代办保险B.代缴各项税费C.美容装潢D.代办年审
多项选择题客户档案和车辆档案记录的主要要求有()。
A.客户电话、地址要正确B.底盘号、发动机号等资料完整C.车况和车辆维修档案D.车辆维修档案内容完整
单项选择题()指资产周转效率,其快慢可以体现资产管理效果好坏。
A.偿债能力B.营运能力C.盈利能力D.发展能力
单项选择题汽车维修软件中前台接待结束后打印出的文件是()。
A.派工单B.任务委托书C.出厂单D.结算单