A.业务收费明细账B.电费明细账C.发票领用台账D.项目台账业务台账一般包括（）、工单领用台账、高压客户报装明……

单项选择题业务台账就是简单记录所发生业务的基本情况的账簿，为便于管理和查找，简单统计每（）顺序发生各项业务的进行情况。

A.星期
B.月度
C.季度
D.年度

单项选择题业务档案作为供电企业生产营销的重要基础资料，涉及与客户交易和内部管理的（），应该妥善保管。

A.商业机密
B.行业规定
C.法律法规
D.经济效益

单项选择题业务档案中，记录是指根据窗口管理和优质服务的要求，业务受理员向客户提供服务需要建立和（）的各项记录。

A.查询
B.保存
C.核实
D.回复

单项选择题业务档案管理台账内容应能准确反映具体某个档案或档案盒的（），如××档案室××列××柜××层。

A.借阅记录
B.负责人员
C.存放时间
D.存储位置

单项选择题业务档案的记录应分（）、按年度进行汇总。

A.专业
B.人员
C.时间
D.类别