A.星期B.月度C.季度D.年度
单项选择题业务档案作为供电企业生产营销的重要基础资料,涉及与客户交易和内部管理的(),应该妥善保管。
A.商业机密B.行业规定C.法律法规D.经济效益
单项选择题业务档案中,记录是指根据窗口管理和优质服务的要求,业务受理员向客户提供服务需要建立和()的各项记录。
A.查询B.保存C.核实D.回复