A.工作满意度的因素模型B.工作满意度的差异模型C.工作满意度的均衡水平模型D.工作满意度的状态模型（）认为，……

多项选择题工作满意度调查的意义包括（）。

A.监控满意度
B.改善沟通
C.控制情感
D.确定培训需要
E.规划和监控新的方案

单项选择题工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满的机会，从而使消极情感得到释放。这体现的调查满意度的意义是（）。

A.监控满意度
B.改善沟通
C.释放情感
D.确定培训需要

单项选择题与价值观相比，工作态度的稳定性（）。

A.较高
B.较低
C.相同
D.不确定

单项选择题（）反映了个体与工作或岗位之间的关系。

A.组织忠诚度
B.工作满意度
C.工作投入度
D.组织承诺

多项选择题态度是个体对某一特定事物、观念或他人的稳定的心理倾向，包含（）成分。

A.认知
B.情感
C.态度
D.行为倾向
E.组织