在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

判断题服务提供者的所在地以及其地缘的便利性都是影响服务营销效益的重要因素。

判断题消费者对各种服务产品的质量要求也就是对服务人员的技术、技能、技艺的要求。

多项选择题服务营销有其自身的特点，主要表现在（）等几个方面。

A.供求分散
B.营销方式单一
C.营销对象复杂多变
D.服务消费者需求弹性大

单项选择题（）是指企业不仅用财务上的价值让渡吸引顾客，而且尽量了解各个顾客的需要和愿望，并使服务个性化和人性化，以此来增强公司和顾客的社会联系。

A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.四级关系营销

单项选择题下列哪一项不属于绿色营销的特点（）

A.综合性特点
B.统一性特点
C.双向性特点
D.差别性特点