判断题管理跨度的最佳人数是3~5人。
判断题饭店是一个住宿设施完备并经政府批准的建筑。
多项选择题下列属于商品部服务项目的有（）
A.图章刻字B.代办商品打包C.托运D.打字服务E.票务服务
多项选择题康乐部的（）等都有差异，以健身房为例，不同的健身器械适合不同年龄、性别的客人使用。
A.接待人数B.客人兴趣C.客人年龄D.客人身体情况E.客源市场
多项选择题就餐客人只有享受到了（）后，才能根据其满足程度来评估饭店质量的优劣。
A.食物B.就餐环境C.服务员的服务D.折扣优惠E.服务心情
