判断题总统套房通常由3间房间构成,设施设备高级豪华,一般四星及以上饭店才设。
判断题若服务员遇到酒醉客人这特殊情况,为了避免意外发生,可以单独扶客人入房及帮助客人宽衣。
判断题在清洁客房时,对于客人的物品,如果已经用完了,可帮客人扔掉。
判断题空房就是走客房,是指客人已退房,可以出租的客房
判断题根据国际饭店管理经验,超额订房的百分数在15%-30%之间。