（1）新员工岗前培训。（2）在职员工日常培训。（3）下岗培训。（4）专题培训。（5）管理培训。
问答题简述酒店前厅部、客房部员工招聘的途径？
问答题简述培养前厅部、客房部员工的服务意识的方法？
名词解释什么是员工激励; 员工激励名词解释定义是什么?
多项选择题考核与评估的注意事项（）。
A.客观B.鼓励对话C.不能有报复思想D.公正E.严肃认真
填空题招聘过程中用人的关键在于做到（）。
