三人以上的对话，要用相互都懂的语言；要注意称呼顾客的姓氏， 未知姓氏之前，要称呼“先生”或“女士”；指第三者时不能讲“他”，应称“那位先生”或“那位女士”。
问答题行李寄存服务程序是什么？
问答题办理入住登记发现可疑客人时怎么办？
问答题酒店大厅的噪声一般不得超过多少分贝？
问答题入住登记时，要求做到“三清三核对”具体内容是什么？
问答题临时住宿登记的程序？
