A.团体压力难以克服B.耗费时间C.创造性较差D.有时候会有少数人把持的现象产生E.责任模糊团体决策的缺点包括……

多项选择题团体规范对于团体的作用主要表现在（）

A.提高团体的凝聚力
B.有助于维持团体的一致性
C.为成员提供认知标准与行为准则
D.也具有惰性作用
E.提高团体的工作效率

多项选择题根据团体的概念，下列人群中，可以被称为团体的是（）

A.列车上同一车厢的旅客
B.中学同班同学
C.父母、兄弟、姐妹
D.公司同一部门的职工
E.商场里购买同一类商品的顾客

多项选择题管理者用来减少社会懈怠的途径有（）。

A.使个体的贡献可以被衡量和界定
B.使团体成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的
C.控制团体的规模
D.使团体成员认为自己的工作是具有成效的
E.提高工资水平

多项选择题团体的发展阶段有（）。

A.形成期
B.冲突期
C.规范期
D.产出期
E.磨合期

多项选择题领导的两个基本特点是（）。

A.沟通能力
B.影响力
C.指导和激励能力
D.决策能力
E.亲和力