A.形成期 B.冲突期 C.规范期 D.产出期 E.磨合期
多项选择题领导的两个基本特点是（）。
A.沟通能力 B.影响力 C.指导和激励能力 D.决策能力 E.亲和力
单项选择题在一个团体中，影响个体的从众行为最重要的因素不包括（）。
A.团体一致性 B.团体凝聚力 C.团体结构 D.团体规模
