A.提高团体的凝聚力 B.有助于维持团体的一致性 C.为成员提供认知标准与行为准则 D.也具有惰性作用 E.提高团体的工作效率
多项选择题根据团体的概念，下列人群中，可以被称为团体的是（）
A.列车上同一车厢的旅客 B.中学同班同学 C.父母、兄弟、姐妹 D.公司同一部门的职工 E.商场里购买同一类商品的顾客
多项选择题管理者用来减少社会懈怠的途径有（）。
A.使个体的贡献可以被衡量和界定 B.使团体成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的 C.控制团体的规模 D.使团体成员认为自己的工作是具有成效的 E.提高工资水平
