A.进行持续改进B.进行风险识别C.坚持预防风险D.基于风险的思维应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终（……

单项选择题GB T19001标准对沟通质量方针提出了要求，下列描述不正确的是（）。

A.质量方针应在组织内得到沟通
B.质量方针应作为形成文件的信息，可获得并保持
C.质量方针应在组织内得到理解和应用
D.适宜时，质量方针应通过销售合同与顾客沟通

单项选择题以下关于“关系管理”的描述，正确的是（）。

A.关系管理的核心就是让顾客满意
B.关系管理就是组织与顾客搞好关系
C.关系管理是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系
D.关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内相关方实施管理

单项选择题组织在确定质量管理体系范围时，以下哪些不属于GB T19001标准中需要考虑的因素（）。

A.地理位置
B.相关方的要求
C.组织的产品和服务
D.各种内部和外部因素

判断题趋势图有时也称为“运行图”或“折线图”，它是通过一段时间内所关心的特性值形成的图，来观察其随时间变化的表现。

判断题依据GB T19011标准，当获得的审核证据表明不能达到审核目标时，审核组长应该向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。