GB/T19001标准对沟通质量方针提出了要求，下列描述不正确的是（）。

单项选择题以下关于“关系管理”的描述，正确的是（）。

A.关系管理的核心就是让顾客满意
B.关系管理就是组织与顾客搞好关系
C.关系管理是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系
D.关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内相关方实施管理

单项选择题组织在确定质量管理体系范围时，以下哪些不属于GB T19001标准中需要考虑的因素（）。

A.地理位置
B.相关方的要求
C.组织的产品和服务
D.各种内部和外部因素

多项选择题依据ISO IEC17021，监督审核管理方案至少应包括对（）的审核。

A.获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性
B.持续的运作控制
C.持续改进活动的进展
D.投诉的处理

多项选择题组织应对设计开发过程进行控制，以确保（）。

A.规定拟获得的结果
B.实施评审、验证、确认活动
C.针对评审、验证和确认过程中确定的问题采取必要措施
D.保留设计开发过程控制活动的成文信息

多项选择题根据GB T19011，审核的启动可涉及到以下活动（）。

A.确定审核目的、范围和准则
B.与受审核方建立初步联系
C.确定审核的可行性
D.制定审核计划