A.激励B.技能C.环境D.机会在影响绩效的因素中，（）是完全不可控的。……

单项选择题属于态度考评项目的指标是（）。

A.责任感
B.销售额
C.创新能力
D.销售费用

单项选择题特征法是目前普遍使用的考评方法，它不包括（）。

A.书面法
B.量表评定法
C.硬性分配法
D.混合标准尺度法

单项选择题（）可以避免考评结果过好或过差的情况发生。

A.关键事件法
B.硬性分配法
C.行为观察法
D.目标管理法

单项选择题（）不是排队法的特点。

A.简单交易
B.便于作为普升的依据
C.便于比较不同部门的员工
D.便于作为加薪的依据

单项选择题根据各种岗位的相对价值或它们对组织的相对贡献进行排列的方法是（）。

A.岗位排列法
B.岗位分列法
C.要素比较法
D.要素计点法

单项选择题运用要素计点法进行岗位评价时，在确定了岗位系列之后，接下来的程序是（）。

A.搜集岗位信息
B.选择评价要素
C.确定要素等级
D.确定要素权重

单项选择题集合合同中的（），应包括集体合同的监督、检查、争议处理和违约责任等事项。

A.一般性规定
B.过渡性规定
C.补充性规定
D.劳动条件标准部分

多项选择题主要由于个人原因造成事业为（）

A.摩擦性事业
B.结构性事业
C.技术性失业
D.技能性失业
E.选择性失业

多项选择题从社会认定的角度看，劳动力市场可以分为（）

A.非法市场
B.散在性市场
C.合法市场
D.有组织的市场
E.自发市场

多项选择题企业管理过程的每一步都离不开信息，要做出正确有效的决策，对组织信息调研提出的具体要求可以归结为（）

A.及时
B.准确
C.适用
D.经济
E.全面

多项选择题信息源的可靠性主要有（）来决定。

A.该渠道是否拥有该信息
B.该渠道过去提供信息的质量
C.该渠道提供信息的动因
D.该渠道现在提供信息的质量
E.该渠道提供信息的可信度

多项选择题人力资源开发的间接成本包括（）。

A.上岗引导培训费
B.培训期间的生产损失
C.职业生涯管理费
D.组织内部教师的时间投入
E.职业发展辅导人员的时间投入

多项选择题在招聘过程中，应灵活应用人员配置的（）

A.要素有用原理
B.弹性冗余原理
C.互补增值原理
D.效率优先管理
E.动态适应原理

多项选择题为了提高面试的有效性，面试中应做到（）

A.避免提出引导性问题
B.了解应聘者真实的求职动机
C.避免提问一些矛盾的问题
D.面试提问直截了当、语言精练
E.利用非语言行为了解应聘者

多项选择题用人单位聘用外国人除了要满足聘用单位的具体标准外，还必须满足的条件是（）

A.无犯罪纪律
B.有确定的聘用单位
C.具有岗位所需专业技能
D.年满18周岁，身体健康
E.持有有效护照