简答题 简述处理投诉的一般步骤。

问答题简述顾客投诉行为管理的功能。

问答题简述如何用实验法评估销售促进的效果。

问答题简述门店销售促进的作用。

问答题简述餐饮门店销售促进的方式。

问答题简述门店促销调研的步骤有哪些？

问答题简述优秀门店团队的特征。

问答题提高门店团队情商的有效方法有哪些？

问答题门店常见的基本薪酬制度有哪些？

问答题简述结构薪酬制的优势。

问答题简述门店员工培训的原则。

问答题简述店长的主要工作有哪些？

单项选择题现在社会上许多大学毕业生对职业生涯心理准备不足，缺乏明确的职业生涯发展目标，在选择职业时的茫然与困惑。要改变这种状况，需要做到：（）。

A.能够承受超负荷的工作压力，能够承受长期疲劳的考验。要培养自己拥有高水平的修养、道德、品行、人格、作风，性格上积极、开朗，具有较强的忍耐力和包容力、宽以待人、富于爱心。拥有优秀的技能素质，熟练的业务技能和商品销售能力；良好的处理人际关系的能力，教导下属的能力，自我提升的能力。
B.一是能够发现和探索自我，要了解自己的职业需要，了解自己的气质与个性特点，分析自己适合从事什么职业，了解自己的职业能力及倾向。二是认识职业世界，以动态、发展的眼光看待职业世界，认清社会发展的趋势。三是寻求最佳的人职匹配，客观地给自己进行定位。
C.应当弄懂、搞清楚职场游戏规则，接受他人有关如何最好完成工作的指导，承受对新生活想象和实际情况有落差的现实，克服某些方面比别人差的不安。防止因为没有明确的职业发展目标与心理准备，当遭遇工作环境中的诸多障碍与不如意时，便表现出逃避、退缩的行为特征。

问答题简述门店信息管理系统的作用。

问答题简述门店商品调拨管理。

问答题简述门店促销策划应注意的问题。