1、途径岗位工作表现 2、途径公共坏境、公共设施情况、安全隐患、业主违章现象、空置房异常情况 3、物业服务费用催缴情况 4、跟进或处理的业户报修、投诉、建议、问询、质疑和求助情况 5、其他事项 6、工作计划
填空题()是物业服务中心的服务窗口,是接待业户的最重要场所,代表着物业服务中心形象。
填空题在服务工作中,坚持使用礼貌语言,包括()。
单项选择题公司年底第三方客户满意度调查主要是针对()项目业主。
A.已收楼 B.收楼满半年 C.收楼满一年 D.收楼满两年
单项选择题不进入业主档案的资料是()
A.《业主信息登记卡》 B.《装修申报表》 C.物业中心发出的律师函 D.《大件物品搬出申报表》
单项选择题使用物业管理软件系统生成《业主 用户名册》,()有生成的操作权,()有打印输出的操作权。
A.客户服务部负责人、客户服务部负责人 B.前台、客户服务部门负责人 C.前台、前台 D.客户服务部负责人、物业服务中心负责人